Brasília-DF,
20/OUT/2017

Desorganização e sujeira em cinema da cidade assustam e irritam cliente

O restaurante não atende legal? O cinema está sujo? Os seguranças são truculentos? Então, pode pôr a boca no trombone e mandar sua reclamação

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Publicação:22/11/2013 06:02Atualização:21/11/2013 16:06
Está insatisfeito com algum serviço da cidade? O restaurante não atende legal? O cinema está sujo? Os seguranças são truculentos? Então, pode pôr a boca no trombone e mandar sua reclamação pra gente. Mande sua queixa para naogostei.df@dabr.com.br

Confusão no cinema

“Fui assistir a um filme no Cinemark do Pier 21 e encontrei uma série de problemas. A primeira foi na hora de comprar o ingresso pelo terminal. A máquina estava dando erro no cartão. Depois, enfrentamos muitas filas e desorganização na hora de comprar as pipocas e também para entrar para assistir ao filme. Havia três filas, mas não estava sinalizado para qual filme era cada uma. Ficamos muito tempo em uma para depois descobrir que teríamos que entrar em outra fila. Além disso, a sala de cinema estava suja, com pipocas no chão e nossos sapatos saíram grudando da sala.”

Thais Soroa

Resposta

A Rede Cinemark lamenta o ocorrido no dia 17 de novembro e pede desculpas à cliente. A situação descrita não condiz com o padrão de qualidade da Rede. As observações da espectadora já foram transmitidas ao gerente do complexo, para que o treinamento dos funcionários seja reforçado.

Assessoria de Imprensa
Rede Cinemark

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