Brasília-DF,
18/OUT/2017

Jovens reclamam de demora em fila de balada e promoter mal educada

O restaurante não atende legal? O cinema está sujo? Os seguranças são truculentos? Então, pode pôr a boca no trombone e mandar sua reclamação

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Publicação:28/03/2014 06:02
Está insatisfeito com algum serviço da cidade? O restaurante não atende legal? O cinema está sujo? Os seguranças são truculentos? Então, pode pôr a boca no trombone e mandar sua reclamação pra gente. Envie sua queixa para naogostei.df@dabr.com.br

Estresse na fila

“No último sábado (15/3), às 21h30, eu e meus amigos fomos à festa Boombox (Of! Club) e, por volta das 22h, começaram os problemas. Havia uma fila de cadastro, e as promoters do evento chegaram gritando, superarrogantes. Elas disseram que a casa estava “cheia” desde as 19h. Então, sugerimos que fechassem o lugar, já que estava cheio. Com isso, infelizmente, houve uma pequena discussão entre um colega meu e uma das promoters, e elas barraram dois amigos nossos — anotaram os nomes e, quando chegou a nossa vez de entrar, avisaram ao segurança e disseram para o meu amigo: “Você está barrado, boa festa!”. A fila estava imensa, ficamos quase 2h esperando para entrar. Achei uma falta de respeito e de ética da parte delas, pois não souberam lidar com os clientes.”

Danilo Souza

Resposta


“Nós trabalhamos em um estabelecimento comercial noturno. É muito difícil atender às expectativas de todas as pessoas. Infelizmente, ninguém nunca consegue agradar a todos. Discussões podem ocorrer em alguns momentos, e existem sempre duas ou mais versões do mesmo fato. Dentro do possível, tentamos sempre atender a todas as demandas e apurar os acontecimentos para melhorarmos o nosso atendimento. Aliás, atender bem nossos clientes é nossa prioridade. Agradecemos a compreensão e desejamos propiciar a melhor diversão para todos com o mínimo de conflitos. Nosso novo site é ofclub.com.br, um canal de atendimento no qual o cliente pode postar as insatisfações, críticas construtivas e elogios. Estamos prontos a atender a todos e apurar os acontecimentos para proporcionarmos uma diversão de qualidade.”

Múcio Melo, sócio-proprietário

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