Brasília-DF,
18/OUT/2017

Consumidora reclama de pedidos errados em lanchonete de shopping

O restaurante não atende legal? O cinema está sujo? Os seguranças são truculentos? Então, pode pôr a boca no trombone e mandar sua reclamação

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Publicação:25/04/2014 06:04
Está insatisfeito com algum serviço da cidade? O restaurante não atende legal? O cinema está sujo? Os seguranças são truculentos? Então, pode pôr a boca no trombone e mandar sua reclamação pra gente. Envie sua queixa para naogostei.df@dabr.com.br

Pedido incompleto

“Tenho o costume de almoçar no Giraffas (Conjunto Nacional). O atendimento é bem rápido, mas sempre acontece algum problema quando vou pegar meu pedido. Muitas vezes, os atendentes se esquecem de colocar algum ingrediente e eu tenho que lembrá-los do pedido completo.”

Rita Frazão

Resposta


“Destacamos que o atendimento relatado não condiz com os valores do Giraffas nem com nossos rígidos padrões de conduta. A franqueadora investigará o depoimento com a unidade para solucionar esse fato pontual. A rede desenvolve diariamente treinamentos com seus colaboradores para melhor atender os clientes. Trabalhamos para que os pratos estejam todos de acordo com o pedido solicitado. O Giraffas coloca-se à disposição da cliente para que ela retorne ao restaurante e confirme a melhora do serviço prestado, acompanhada de um profissional da rede.”

Equipe Giraffas

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