Brasília-DF,
20/OUT/2017

Consumidora acusa queda de energia em sessão de cinema; equipe lamenta

O restaurante não atende legal? O cinema está sujo? Os seguranças são truculentos? Então, pode pôr a boca no trombone

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Publicação:11/07/2014 06:01
Está insatisfeito com algum serviço da cidade? O restaurante não atende legal? O cinema está sujo? Os seguranças são truculentos? Então, pode pôr a boca no trombone e nos mandar sua reclamação. Envie sua queixa para naogostei.df@dabr.com.br

Cinema no escuro mesmo

“Na última vez que fui assistir a um filme no Kinoplex (ParkShopping), no dia 2 de junho, a luz do cinema acabou no meio da sessão de Malévola. O pior é que o problema já aconteceu comigo outras duas vezes.”

Amanda Siqueira

Resposta

O Kinoplex se desculpa pelos transtornos e esclarece que interrupção de fornecimento de energia elétrica é um evento alheio à vontade da empresa e que independe da operação do cinema. Nessas situações, o gerente intervém imediatamente e orienta os clientes a optarem entre receber seu dinheiro de volta ou assistir a outra sessão. A rede se coloca à disposição para qualquer outro tipo de esclarecimento e orienta que os clientes entrem em contato com a empresa imediatamente após algum problema ocorrido para que as devidas providências sejam tomadas.

Equipe Kinoplex

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