Brasília-DF,
21/OUT/2017

Clientes reclamam de atendimento demorado em restaurantes

Está insatisfeito com algum serviço da cidade? O restaurante não atende legal? O cinema está sujo? Os seguranças são truculentos? Então, pode pôr a boca no trombone e mandar sua reclamação pra gente. Envie sua queixa para naogostei.df@dabr.com.br

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Publicação:06/02/2015 06:00

Atendimento lento

“Fui ao Daniel Briand e tive problemas com o atendimento. Achei os garçons muito desatenciosos. Primeiro, pedimos uma água. Depois de 20 minutos, pedimos de novo para outro garçom, mas não adiantou. Somente ao repetir a solicitação para o mesmo atendente é que conseguimos a bebida. Com a conta foi a mesma novela. Pedimos e esperamos uns 20 minutos, no mínimo. A mesa ao lado foi atendida primeiro e pediu depois. E o local não estava tão movimentado para justificar a demora.”
Camila Tomczak

Resposta
“Lamentamos o ocorrido e tomaremos as medidas necessárias.”
Daniel Briand, proprietário

Comida fria

“Fui ao restaurante Mormaii do Pontão do Lago Sul. A comida chegou fria e o drinque nem veio, porque o garçom se esqueceu de anotar o pedido. Gosto do ambiente, mas me decepcionaram.”
Egidio Oliveira

Resposta
A equipe do Correio Braziliense entrou em contato com o estabelecimento, mas não obteve resposta até o fechamento desta edição.

Cardápio incompleto

“Sempre falta algum item do cardápio do Fran’s Café do Sudoeste e o atendimento deixa a desejar. Fui com minha família e os pedidos chegaram separados e incompletos, alguns faltando itens.”
Victor Mattos

Resposta
“Quanto à falta de produtos, estamos trabalhando para que fatos como esse não voltem a acontecer. Já reforçamos nosso quadro de funcionários e promovemos mensalmente treinamentos em busca de oferecer aos nossos clientes um excelente atendimento. Convidamos o senhor a retornar à nossa loja para conferir o nosso progresso.”
Kátia Matos, gerente geral
Tags: celular

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